فناوری اطلاعات در سال 2006
سرنوشت IT در سال 2006
- با نزديک شدن سال جديد ميلادي حدس و گمانهزني در مورد آنچه که به احتمال زياد در عرصه فناوري در سال 2006 اتفاق خواهد افتاد نيز بالا گرفته است. آنچه که در پي مي آيد برخي روندهاي کلي است که بسياري از صاحبنظران دنياي فناوري اطلاعات و ارتباطات بر سر آن با يکديگر اتفاق نظر دارند. • توليد انبوه بر مبناي نيازهاي کاربران طي يک قرن اخير اکثر خطوط توليد کالاهاي پيشرفته ، کار عرضه کالا را به صورت انبوه انجام ميدادند که نتيجه اين کار ساخت انبوه کالاهاي مشابه بود. اين امر هنوز هم در بسياري از صنايع متداول است، ولي وضعيت رفته رفته در حال تغيير است. به عنوان مثال ipodهاي اوليه همگي سفيد بودند و ابعاد همهشان مشابه بود، به گونهاي که تميز دادن يک ipod از ipod ديگر کار چندان سادهاي نبود، اما هم اکنون اين ذهنيت کم کم در حال عوض شدن است. اين روزها اکثر مردم خواستار استفاده از سختافزارهايي هستند که بيهمتا بوده و تنها بر مبناي نيازهاي خاص آنان طراحي شده باشد. شرکتهاي کوچک و بزرگ تجاري هم درصدد بهرهگيري از چنين محصولاتي هستند که پيکربندي آنها به طور اختصاصي طراحي شده باشد.
بررسيها نشان ميدهد که در جهان پرهياهو و پرتلاطم امروز شرکتهايي موفقتر هستند که به اين اصل بيشتر اهميت ميدهند. از جمله اين شرکتها ميتوان به شرکت تراشهسازي AMD، HP، اپل و سرانجام نوکيا اشاره کرد. اين روزها ipodهايي که توسط اپل عرضه ميشوند از نظر شکل، طراحي و کارکرد چنان متنوع هستند که حيرت خريداران را بر ميانگيزند.
گفتني است که اين روند در ميان سازندگان رايانههاي شخصي هم در حال افزايش است. اولين بار شرکت HP بود که از اوايل دهه 1990 کار ساخت و عرضه رايانه را بر مبناي نيازهاي خريداران و صاحبان مشاغل آغاز کرد و از آن زمان تاکنون شرکتهاي بسياري به تقليد از HP سربرآوردهاند.
• توجه بنيادين به مسائل امنيتي
اين روزها توجه به امنيت درصدر توجه بسياري از شرکتهاي بزرگ و کوچک قرار دارد. ديگر تنها مايکروسافت نيست که درصدد ايمنسازي سيستم عامل ويندوز است. بلکه شرکتي مانند سوني هم روي CDهاي تفريحي خود قفلهاي نرمافزاري نصب ميکند تا از کپيبرداري آنها جلوگيري کند و گاهي در اين زمينه چنان راه افراط پيموده ميشود که کاربران از دستيابي به نيازهاي کليدي خود محروم ميمانند. ماهيت در حال تحول تهديدات امنيتي موجب شده تا از روشهاي جديدي براي حل مشکلات اين حوزه استفاده شود. شرکت Sana Security از رويکردي اختصاصي براي کشف ويروسهاي رايانههاي بهره گرفته است و شايد تنها شرکتي است که تنها به دنبال رفع حملات صورت گرفته به رايانهاي شخصي است. شرکت نرمافزاري پاندا هم وعده داد که زمان واکنش خود به تهديدات ويروسي سنتي را کوتاهتر کند. پاندا يک شرکت اروپايي است که اگرچه خوش فکر است، اما به علت غلبه 2 غول ديگر يعني سيمانتک و مک آفي زيرسايه آنها قرار گرفته است. به هر حال شکي وجود ندارد که ما در آينده با نوآوريها و خلاقيتهاي فراواني از سوي شرکتهاي امنيتي مواجه خواهيم شد. • عرضه نرمافزارها در قالب خدماتي راهاندازي سرويس WindowsLive از سوي مايکروسافت در آدرس اينترنتي www.live.com تحول بزرگي بود که امکان استفاده از برخي ويژگيهاي ويندوز و نرمافزار Office را در قالب وب فراهم ميآورد. گفته ميشود که گوگل هم طرحهاي مشابهي را در سر دارد و قصد دارد خدمات مشابهي را تا سال آينده بر مبناي سيستم عامل لينوکس و از طريق وب به کاربران ارائه دهد.
البته ارائه خدمات نرمافزاري تحت وب محدود به مايکروسافت و گوگل نيست. سيسکو هم ميخواهد چنين خدماتي را براي محصولات شبکهاي خود ارائه دهد و HP و IBM هم درصدد ارائه سرويسهاي جديد نرمافزار با استفاده از قابليتهاي اينترنت هستند. شکي وجود ندارد که روندهاي حاکم بر دنياي فناوري در سال 2006 محدود به اين موارد نيستند اما در مطالب اینده به زمینهای فراتری اشاره خواهیم داشت
قسمت دوم Blue tooth
... اولين مشكل حركت نور در خط راست است. فرستنده مادون قرمز و گيرنده آن مى بايست در مقابل هم قرار بگيرند تا ارسال اطلاعات صورت گيرد، در غير اين صورت و وجود داشتن مانعى در بين راه، انتقال اطلاعات به درستى صورت نمى گيرد. يكى ديگر از مشكلات مادون قرمز اصطلاح «يك به يك» است. به اين معنى كه شما فقط مى توانيد اطلاعات را از يك دستگاه تنها به يك دستگاه ديگر ارسال كنيد و در يك لحظه قادر به ارسال اطلاعات از يك دستگاه به چند دستگاه نخواهيد بود اما هر دو مشكل IrDA از طريق Bluetooth قابل رفع است. يكى ديگر از دلايل استفاده از تراشه هاى Bluetooth قيمت بسيار مناسب آن است. قيمت اين تراشه ها عملاً ۱۵ تا ۳۰ دلار است كه با توجه به كارايى بسيار خوب، اين قيمت كاملاً مناسب به نظر مى رسد. همان طور كه اشاره شد اين تكنولوژى از محدوده فركانس ۴۰/۲ تا ۴۸/۲ گيگا هرتز كه محدوده اى رايگان است استفاده مى كند كه ۷۹ كانال ارتباطى را شامل مى شود. البته اين محدوده در اروپا و آمريكا مورد استفاده قرار مى گيرد ولى در ژاپن اين محدوده بين ۴۷/۲ تا ۴۹/۲ گيگا هرتز است و ۲۳ كانال ارتباطى را شامل مى شود. هر كدام از اين كانال هاى ارتباطى قابليت ارسال يك مگابايت اطلاعات را دارد و برد موثر آن ۱۰متر ذكر شده كه شركت هاى ارائه كننده اين سيستم ها تا برد ۷ متر را ضمانت مى كنند و بيشتر از آن به فضاى اتاقى بستگى دارد كه دستگاه ها در آن قرار دارند و همچنين به ميزان وجود ديگر امواج راديويى هم وابسته است. سرعت انتقال اطلاعات در استاندارد Bluetooth بستگى به نوع سيستم ارتباطى دارد. مثلاً اگر از ارتباط همزمان يا Synchronous استفاده شود نرخ انتقال اطلاعات ۴۲۳ كيلوبايت در ثانيه خواهد بود. در اين نوع ارتباط دستگاه فرستنده و گيرنده به طور همزمان قادر به دريافت و ارسال اطلاعات هستند. در نوع ديگر ارتباط كه ارتباط غيرهمزمان يا Asynchronous نام دارد نرخ انتقال اطلاعات ۷۲۱ كيلوبايت در ثانيه خواهد بود. البته با وجود سرعت بيشتر اين ارتباط نسبت به ارتباط همزمان، قابليت ارسال و دريافت در يك زمان را ندارد. البته تكنولوژى هاى مانند Wi-Fi كه بر پايه Bluetooth است برد موثر و نرخ انتقال اطلاعات بيشتر مى شود. Bluetooth از سيستم بسيار حساسى نيز برخوردار است و از اين لحاظ با استفاده از آن احتمال تداخل بين دستگاه هاى مجهز به امواج راديويى به حداقل خود مى رسد و حتى در صورت بروز تداخل در ارتباط بلافاصله اطلاعات از بين رفته مجدداً به طور خودكار براى دستگاه گيرنده ارسال خواهد شد. حال اين تصور به وجود مى آيد كه با وجود چندين دستگاه مجهز به اين تكنولوژى در يك اتاق چگونه آنها روى يك فركانس مشخص و بدون تداخل با يكديگر به تبادل اطلاعات مى پردازند. براى جلوگيرى از تداخل اطلاعات Bluetooth از تكنيكى به نام Spread Spectrum Frequency استفاده مى كند و اين تكنيك به دستگاه ها اجازه مى دهد كه در يك محدوده فركانسى مشخص شده به صورت خودكار تغيير فركانس داشته باشند. در واقع در اين تكنولوژى يابنده كانال آزاد بيش از ۱۵۰۰ بار در ثانيه كانال هاى ارتباطى را چك مى كند تا از كانال هاى اشغال شده با خبر باشد و در صورت ايجاد يك ارتباط جديد يك كانال آزاد را به آن ارتباط اختصاص دهد. مثلاً يك دستگاه كامپيوتر در حال ارتباط با پرينتر از طريق فركانس GHZ2.47 باشد در همين زمان موبايل قصد ارتباط با اسكنر را دارد. با استفاده از تكنيكى كه ذكر شد به طور خودكار فركانس اشغال شده توسط كامپيوتر و پرينتر شناسايى شده و ارتباط موبايل و اسكنر به روى يك فركانس جديد برقرار مى شود. •Wi-Fiچيست اين استاندارد از زيرمجموعه Bluetooth است و تحت آن ارتباطى با قدرتى بيشتر از خود Bluetooth ايجاد خواهد شد. ارتباط Wi-Fi كه مخفف Wireless Fidelity است بيشتر بر پايه ارتباط شبكه اينترنت به صورت بى سيم تاكيد مى كند و همين امر باعث محبوبيت بسيار زياد آن شده است با استفاده از اين تكنولوژى به راحتى در مسافرت، هواپيما و يا هتل مى توان از طريق Laptop به اينترنت متصل شد. Wi-Fi كه همان استاندارد IEEE802.11 است در مدل هاى ۸۰۲.11a و ۸۰۲.11b مورد استفاده قرار مى گيرد و استاندارد اصلى آن IEEE802.11b است. در اين مدل حداكثر سرعت انتقال اطلاعات ۱۱Mbps است و از فركانس راديويى ۴/۲ گيگاهرتز استفاده مى كند. براى سرعت بخشيدن به اين استاندارد مدل ديگرى نيز به نام ۸۰۲.11b+ ايجاد شده كه سرعت انتقال را تا ۲۲mbps افزايش مى دهد. در مدل ۸۰۲.11a سرعت اطلاعات حدود ۵۴mbps است و از فركانس ۵۰GHz استفاده مى شود. به طور حتم اين مدل در آينده اى نه چندان دور جاى ۸۰۲.11b را خواهد گرفت. براى استفاده از اين سيستم ايستگاه هايى به نام Access point در مناطق مختلف و به فواصل چند صد مترى قرار مى گيرد. اين ايستگاه ها امواج راديويى را در هوا منتشر مى كنند و هر كامپيوترى كه به Wi-Fi مجهز باشد و در محدوده اين ايستگاه ها قرار داشته باشد قادر به استفاده از اينترنت است و كاربران با قرار دادن يك كارت سخت افزارى IEEE802.11b و يا وصل كردن يك دستگاه Wi-Fi اكسترنال از طريق USB به كامپيوتر خود قادر به استفاده از اين سيستم هستند. قيمت اينترنت در اين سيستم بسيار مناسب است. مثلاً در كشور آمريكا يك Account نامحدود يك ماهه با اين سرويس به مبلغ ۲۰ تا ۳۰ دلار در اختيار كاربران قرار مى گيرد. از نظر برد موثر هم حداكثر تا ۱۵۰ متر اطراف Access Point مورد پوشش قرار مى گيرد. در اين حالت سرعت انتقال ارتباط ۱mbps است. البته هر چقدر فاصله كاربر با ايستگاه اصلى كمتر از ۱۵۰ متر باشد سرعت انتقال اطلاعات بيشتر خواهد شد. مثلاً سرعت انتقال اطلاعات در فاصله ۱۰۰ مترى mbps5.5، در فاصله ۸۰ مترى ۸mbps و در فاصله ۵۰ مترى و كمتر از آن ۱۱mbps است.امید وارم بهره کافی برده باشید.
دوستان لطفا نظر خودتون رو برای برگزاری جلسه در روز یکشنبه چهارم دی اعلام کنید.
رای با اکثرییت
قسمت اولblue tooth
IT در جهان از سال ۲۰۰۰ به بعد تحولات بسيارى را به خود ديده است. هر روزه مردم با يك تكنولوژى جديد روبه رو مى شوند و دنياى پيچيده و پيشرفته امروزى مردم را وادار به حركت مى كند. اما سرعت اين حركت به قدرى زياد است كه حتى متخصصين IT را هم به تعجب واداشته است. با ايجاد هر تكنولوژى مردم مشتاق شده تا با آن آشنا شوند ولى بلافاصله تكنولوژى پيشرفته ديگرى متولد مى شود. يكى از اين تكنولوژى ها، Bluetooth است كه به ارتباط بى سيم با برد كوتاه مربوط مى شود. اين تكنولوژى در تمام قطعات، وسائل الكترونيكى و ارتباطى كاربرد دارد و استفاده از آن تنها به شبكه ها و اينترنت مربوط نمى شود، به طورى كه امروزه حتى موس و كى بورد Bluetooth هم به بازار آمده است. اكثر كارشناسان و متخصصين كامپيوتر و شبكه اعتقاد دارند كه امسال ,سال پيشرفت هر چه بيشتر اين تكنولوژى خواهد بود. فرض كنيد در منزلتان از تكنولوژى Bluetooth استفاده مى كنيد و در حال چك كردن E-mailهاى خود از طريق تلفن همراه هستيد، در همان حال نامه اى از دوست خود دريافت مى كنيد. شما هم نامه او را از طريق Bluetooth به پرينتر كه به اين سيستم مجهز است ارسال كرده و يك پرينت از آن تهيه مى كنيد. در همين زمان تلويزيون هم مشغول پخش برنامه اى است كه بلافاصله تصوير را به مانيتور انتقال داده و توسط CD-Writer كه به تكنولوژى Bluetooth مجهز است تصاوير را روى CD ذخيره مى كند. اينها تنها برخى از موارد استفاده تكنولوژى Bluetooth در زندگى امروز است. تجهيزات مجهز به اين تكنولوژى در كنار هم شبكه اى خانگى به نامPAN (Personal Area Network) را ايجاد مى كنند. • Bluetoothاز كجا آمد شايد جالب باشد تا از تاريخچه نام Bluetooth هم اطلاع داشته باشيم. اين نام از نام يك پادشاه دانماركى به نام Harald Blaatand گرفته شده است. كلمه Blaatand پس از انتقال به زبان انگليسى به شكل Bluetooth تلفظ شد كه به معنى دندان آبى است. اين پادشاه كه بين سال هاى ۹۴۰ تا ۹۸۶ مى زيست، توانست دانمارك و نروژ را كه در جنگ هاى مذهبى با هم مشكل پيدا كرده بودند متحد كند و از آن پس شهرت زيادى كسب كرد. در واقع تكنولوژى Bluetooth هم بر پايه اتحاد يكپارچه سيستم هاى كامپيوتر در قالبى بدون سيستم تاكيد دارد كه نماد كار و تلاش پادشاه دانماركى است. ايده اصلى ايجاد اين سيستم در سال ۱۹۹۴ توسط شركت موبايل Ericsson ارائه شد. اين شركت به همراه چند شركت ديگر به دنبال يك سيستم ارتباطى بين وسايل الكترونيكى مختلف بودند تا قادر به هماهنگى و سازگارى با هم باشند. امروزه بسيارى از وسايل ارتباطى مانند PC، PDA، موبايل، پرينتر و... از پروتكل هاى متفاوت و ناسازگار با يكديگر استفاده مى كنند و همين امر باعث عدم ارتباط مناسب بين آنها خواهد شد. بنابراين شركت هاى مربوطه تصميم به ايجاد يك استاندارد مشترك براى انواع وسايل ارتباطى گرفتند تا ارتباط ميان آنها تحت يك پروتكل ثابت و مشخص برقرار شود. در حال حاضر Ericsson، Intel، Nokia، IBM و Toshiba از پديدآورندگان و توسعه دهندگان اين تكنولوژى هستند. اين شركت ها با تشكيل گروهى به نامBluetooth (Special Interest Group)SIG موفق شدند استاندارد مورد نظر را ايجاد كنند. هر وسيله اى كه از سيم براى انتقال اطلاعات خود استفاده نمى كند از امواج راديويى بهره مى گيرد در واقع امواج راديويى سيگنال هايى هستند كه توسط فرستنده در هوا پخش مى شود. امواج راديويى قادر به انتقال صدا، تصوير و هر نوع Data هستند. تلفن هاى بى سيم، موبايل، ماهواره ها، اداره تلويزيون و غيره جزء وسايلى هستند كه ارتباط خود را از طريق اين امواج فراهم مى كنند. حتى دزدگير اتومبيل شما هم از طريق امواج راديويى كنترل مى شود. Bluetooth نوعى از ارتباطات امواج راديويى ولى با برد كوتاه است و از پروتكل خاصى براى ارسال اطلاعات خود استفاده مى كند و به همين دليل است كه شركت هاى معتبر سازنده دستگاه هاى ارتباطى و كامپيوترى علاقه زيادى دارند تا در اين پروژه شركت كنند. در واقع تمام دستگاه هايى كه بر پايه Bluetooth ايجاد مى شود بايد با استاندارد مشخصى سازگارى داشته باشند. همان طور كه مى دانيد فركانس هاى امواج راديويى با استفاده از واحد هرتز محاسبه مى شوند. فرستنده اين فركانس ها كه Transmitter نام دارد امواج مورد نظر را در يك فركانس خاص ارسال مى كند و دستگاه گيرنده در همان طول موج اقدام به دريافت اطلاعات مى كند و دامنه آن GHZ2.40 تا GHZ2.48 است. • مزاياى Bluetooth عوامل بسيارى موجب شده تا شركت ها و موسسات ارتباطى به دنبال استفاده از Bluetooth باشند. يكى از اين عوامل محدوديت در انتقال Data از طريق سيم است. دستگاه هايى كه با سيم كار مى كنند از طريق رابط هاى سريال يا پارلل و يا USB به كامپيوتر متصل مى شوند. اگر از ارتباط سريال استفاده شود در هر سيكل زمانى يك بيت ارسال مى شود و ارتباط پارلل در هر سيكل ۸ تا ۱۶ بيت را ارسال مى نمايد. اين مقادير در دنياى ارتباطات پرسرعت امروزى بسيار كم است. تا چندى پيش در مقام كشورهاى پيشرفته براى ارتباط اينترنت به طور كامل از ارتباطات سيمى و تكنولوژى هايى چون ISON و DSL استفاده مى شد. البته اين سيستم ها هنوز هم جزء پرطرفدارترين و كاربردى ترين وسايل ارتباطى در جهان هستند. بگذريم كه در كشور ما هنوز به طور كامل از اين سيستم ها استفاده نمى شود و همچنان سيستم قديمى و بسيار ضعيف Dial up مورد استفاده قرار مى گيرد. به لطف تكنولوژى جديد Bluetooth كشورهايى چون آمريكا و برخى كشورهاى اروپايى كه در زمينه تكنولوژى حرف اول را در دنيا مى زنند به سمت استفاده از ارتباطات بى سيم بين شبكه ها و اينترنت حركت مى كنند كه علاوه بر سرعت زياد، كيفيت بسيار خوبى را در اختيار كاربرانش قرار مى دهد. از ديگر مشكلاتى كه متخصصين بخش ارتباط با آن سروكار داشتند عدم وجود يك استاندارد مشخص و ثابت براى ارتباط دستگاه هاى مختلف با يكديگر بود. تا پيش از اين هر شركت دستگاه هاى خود را براساس استانداردهاى ارتباطى خود توليد مى كرد و به همين خاطر اغلب آنها براى ارتباط با دستگاه هايى از همان نوع ولى متعلق به يك كمپانى ديگر دچار مشكل مى شدند زيرا پروتكل ثابتى وجود نداشت. حال اين مشكل توسط استاندارد Bluetooth به راحتى قابل حل است. قبل از مطرح شدن مسئله استفاده از Bluetooth متخصصان اعتقاد داشتند كه در ارتباطات نزديك از اشعه مادون قرمز استفاده شود. مثلاً در كنترل از راه دور تلويزيون از اين سيستم استفاده مى شود. تكنولوژى مادون قرمز IrDA نام دارد و مخفف Infrared Data Association است. در عمل ثابت شده كه استفاده از اين استاندارد قابل اطمينان است و هزينه بسيار كمى به خود اختصاص مى دهد. ولى با اين وجود معايبى نيز دارد...to be continued
با عرض سلام به دوستان همراه جلسه بعدی تشکل( هنوز بی نام) در همین وبلاگ به اطلاع شما میرسد. (خدا یی چه اطلاعیه ای دادم. از دست محسن
)
ADSL چیست؟
DSL یا Digital sub scriber line یک فناوری مخایراتی است که اولین بار حدود سال 1995 در آمریکا طراحی و استفاده شد با استفاده از این فناوری با بهره گیری از خطوط تلفن بستری برای انتقال اطلاعات باسرعت بالا برای کاربران ایجاد میشود.
در این فناوری تجهیزاتی در مرکز تلفن نصب میشود تا برای هر کاربر فرکانس های مربوط به دیتا و صوت از هم جدا شوند و به این ترتیب با استفاده از یک خط تلفن امکان ارتباط همزمان صوت دیتا وجود خواهد داشت در فناوری DSL طول سیم , سرعت تبادل اطلاعات را تحت تاثیر قرار میدهد و فاصله مشترک تا مرکز تلفن نباید بیش از5 کیلومتر باشد.
البته فاصله ایده آل 2 کیلومتر است که در این صورت کاربر با استفاده از ADSL میتواند تا 8 Mbps اطلاعات دریافت و 10 Mbps ارسال کند اما اگر این فاصله به 5 کیلومتر برسد, سرعت نصف میشود .
به طور کلی DSL به چند دسته ADSL ,SDSL,HDSL,RADSL,VDSL تقسیم میشودADSL به معنای سیستم DSL نامتقارن است که به علت یکسان نبودن ارسال و دریافتاطلاعات به این نام خوانده میشود.
از تمام كساني كه به اين وبلاگ سر ميزنن و با نظراتشون نويسندگان و اعضاي گروه را دلگرم ميكنن بويژه از
امير
گل كه با زحماتش و نوشته هاش و
سمانه
خانم كه با پيگيريها و شعراي برره اي زيباشون و
نرگس
خانم و
فرزاد
و
سینا
و
حميد
و حسین
دوستاي گلم كه به وبلاگ خودشون لطف دارن متشكرم
راهاندازی نسل جدید تلفن همراه ایران
وى افزود: طرح آزمايشى GPRS دو ماه پيش فعال و به ارائه سرويس و نمايش قابليتهاى نسل 5/2 تلفن همراه در شركت ارتباطات سيار پرداخت و در مدت سپرى شده سرويسهاى آن توسط كارشناسان و متخصصان بررسى شده است.
وى در خصوص هزينه پروژه آزمايشى گفت: خريد و نصب تجهيزات و ارائه خدمات توسط شركت زيمنس حدود 500هزار دلار براى شركت ارتباطات سيار هزينه داشته است، با توجه به اين كه اين پروژه در كنار پروژههاى توسعهاى شبكه در اين شركت به اجرا در آمده است.
به گفته وى طرح آزمايشى GPRS به شرط واگذار نشدن به مشتركان و تنها به منظور آشنايى شركت ارتباطات سيار با قابليت و ميزان سازگارى GPRS با شبكه تلفن همراه كشور اجرا شده است.
مديركل طرح و مهندسى شركت ارتباطات سيار با اشاره به آمادگى اين شركت براى اجراى مناقصه پروژه GPRS در ماه آينده براى واگذارى سرويسهاى نسل 5/2 تلفن همراه به تمامى مشتركان در كشور گفت: پس از اجراى طرح آزمايشى و هماهنگى GPRS با سيستمها، شركت ارتباطات سيار مىتواند در مناقصه اصلى در خصوص اين سيستمها به ارزيابى شركتها بپردازد زيرا تنها امتياز كسب شده از پروژه آزمايشى، آشنا شدن شركت ارتباطات سيار با GPRS بوده است.
وى تصريح كرد: هيچگونه قضاوت فنى در خصوص پروژه آزمايشى نشده است و اين شركت تاكنون مطالعاتى را در اين زمينه انجام داده و پيشنهادى براى ارائه به سازندههاى اين سيستم آماده كرده است تا در مناقصه شركتهاى فعال در اين زمينه توانايى فنى خود را ارائه دهند. با توجه به اين كه برخى از كارشناسان شبكه معتقدند شبكه فعلى تلفن همراه ناكارآمد است و بايد براى ورود نسل 5/2 تلفن همراه وضع موجود بهينه شود، فلاح اصغرى در اين خصوص گفت: مشتركان تلفن همراه براى دريافت سرويس جديد نيازمند كانالهاى راديويى بيشترى هستند كه شركت ارتباطات سيار دربحث ظرفيتى شبكه و درمدل طراحى شده براى اجراى سيستم GPRS به اين مساله توجه كرده است.
وى در ادامه گفت: ظرفيت راديويى به طور موازى با شبكه در حال افزايش است و در تمامى استانها به خصوص تهران و شهرهاى بزرگ افزايش كانالهاى راديويى به عنوان بخشى از اين پروژه در دست اجرا خواهد بود.
فلاح اصغرى در پايان با اشاره به سرعت كم انتقال ديتا در شبكه گفت: با اجرايى شدن اين پروژه سرعت انتقالات ديتا بين گوشىهاى تلفن همراه افزايش مىيابد و انتقال اطلاعات و نيز ارائه اطلاعات از سوى فراهمكنندگان سرويسهاى مختلف از طريق اينترنت و يا ديگر شبكهها در سيستم GPRS به صورت عملى با سرعت 50كيلو بيت بر ثانيه انجام خواهد شد.
Global Positioning Systems
به گزارش بخش آموزش شبكه فن آوري اطلاعات ايران ، از خبرگزاری موج، اين ماهواره ها به سفارش وزارت دفاع ايالات متحده ساخته و در مدار قرار داده شده است . اين سيستم در ابتدا براي مصارف نظامي تهيه شد ولي از سال ۱۹۸۰ استفاده ي همگاني از آن آزاد و آغاز شد.
خدمات اين مجموعه در هر شرايط آب و هوايي و در هر نقطه از كره ي زمين در تمام ساعت شبانه روز در دسترس است. پديد آوردنگان اين سيستم، هيچ حق اشتراكي براي كاربران در نظر نگرفته اند و استفاده از آن كاملا رايگان ميباشد.
GPS چگونه كار مي كند؟
ماهواره هاي اين سيستم، در مداراتي دقيق هر روز ۲ بار بدور زمين مي گردند و اطلاعاتي را به زمين مخابره مي كنند. گيرنده هاي GPS اين اطلاعات را دريافت كرده و با انجام محاسبات هندسي، محل دقيق گيرنده را روي كره ي زمين محاسبه مي كنند.
در واقع گيرنده زمان فرستاده سيگنال توسط ماهواره را با زمان دريافت آن مقايسه مي كند. از اختلاف اين دو زمان فاصله گيرنده از ماهواره تعيين مي گردد. حال اين عمل را با داده هاي دريافتي از چند ماهواره ديگر تكرار مي كند و بدين ترتيب محل دقيق گيرنده را با اختلافي ناچيز در ميبابد.
گيرنده به دريافت اطلاعات همزمان از حداقل ۳ ماهواره براي محاسبه ۲ بعدي و يافتن طول و عرض جغرافيايي، و همچنين دريافت اطلاعات حداقل ۴ ماهواره براي يافتن مختصات سه بعدي نيازمند است.
با ادامه ي دريافت اطلاعات از ماهواره ها گيرنده اقدام به محاسبه سرعت، جهت، مسيرپيموده شده، فواصل طي شده، فاصله باقي مانده تا مقصد، زمان طلوع و غروب خورشيد و بسياري اطاعات مفيد ديگر مي نمايد.
ماهواره هاي سيستم
۲۴ ماهواره ي GPS در مدارهايي بفاصله ۳۶۶۰۰ كيلومتري از سطح دريا گردش مي كنند. هر ماهواره دقيقا طي ۱۲ ساعت با سرعت ۱۱ هزار كيلومتر بر ساعت يك دور كامل بدور زمين مي گردد.
اين ماهواره ها نيروي خود را از خورشيد تامين مي كنند ولي باتري هايي نيز براي زمانهاي خورشيد گرفتگي و يا مواقعي كه در سايه ي زمين حركت مي كنند بهمراه دارند. راكتهاي كوچكي نيز ماهواره ها را در مسير درست نگاه مي دارند. به اين ماهواره ها NAVSTAR نيز گفته مي شود.
در اينجا به برخي مشخصه هاي جالب اين سيستم اشاره مي كنيم:
• اولين ماهواره GPS در سال ۱۹۷۸ در مدار زمين قرار گرفت.
• در سال ۱۹۹۴ شبكه ۲۴ عددي NAVSTAR تكميل شد.
• عمر هر ماهواره حدود ۱۰ سال است كه پس از آن جايگزين مي گردد.
• هر ماهواره حدود ۲۰۰۰ پاوند وزن دارد و درازاي باتري هاي خورشيدي آن ۵.۵ متر است.
• انرژي مصرفي هر ماهواره، كمتر از ۵۰ وات ميباشد.
گيرنده ي GPS
بسته به نوع مصرف و بودجه مي توانيد از گستره ي زيادي از گيرنده هاي GPS بهره ببريد. همچنين، بايد از در دسترس بودن نقشه ي مناسب و بروز (up-to-date) براي منطقه ي مورد استفاده تان، اطمينان حاصل كنيد.
امروزه بهاي گيرنده هاي GPS بطور چشمگيري كاهش پيدا كرده و هم اكنون در اروپا با بهايي برابر با يك گوشي متوسط موبايل نيز مي توان گيرنده GPS تهيه كرد.
امروزه در كشورهاي توسعه يافته از اين سيستم جهت كمك به راهبري خودرو، كشتي و انواع وسايل نقليه ي ديگر بهره گيري مي شود.
هر چه نقشه هاي منطقه اي كه در حافظه گيرنده بارگذاري مي شود دقيق تر باشد، سرويسهايي كه از GPS مي توان دريافت داشت نيز بهتر ميشود.
براي نمونه مي توان از GPS مسير نزديكنرين پمپ بنزين، تعميرگاه و يا ايستگاه قطار را پرسيد و مسير پيشنهادي را دنبال كرد. دقت مكانيابي اين سيستم در حد چند متر است كه بسته به كيفيت گيرنده تغيير مي كند.
از سيستم مكان ياب جهاني مي توان در كارههايي چون نقشه برداري و مساحي، پروژه هاي عمراني، كوهنوردي، كايت سواري، سفر در مناطق ناشناخته، كشتي راني و قايقراني، عمليات نجات هنگام وقوع سيل و زمينلرزه و هر فعاليت ديگر كه نيازمند محل يابي باشد، بهره برد.
هرخدمتی که ارائه شود و هرنیازی که تامین گردد یک محصول است که میتواند شامل عقاید-مکانها-خوراک-پوشاک و اطلاعات باشد. یکی ازاساسی ترین نیازهای بشر دسترسی به اطلاعات است. تا اطلاعات وجود نداشته باشد- امکان تامین هیچ یک ازنیازهای بشری وجود ندارد. پس به گونه ای میتوان عنوان کرد که اطلاعات مادر تمام نیازهای بشری میباشد. اطلاعات عنصری است که همواره با بشر همراه بوده است- ولی به دلیل محدود بودن نیازهای بشر چندان مورد توجه قرارنداشت. با برقراری ارتباط میان جوامع و پدید آمدن نیازهای مختلف و ابداعات گوناگون-اطلاعات نیز اهمیت پیدا کرد تا آنجا که بشر وارد دوره ای شد که آنرا عصراطلاعات نامید(3).
اطلاعات با زندگی بشر آمیخته شده و پدیده ای اجتماعی میباشد. علت اطلاق اصطلاح "عصر اطلاعات" به دوره حاضر به دلیل گستردگی میزان اطلاعات و سرعت تبادل آنها ازطریق محملهای اطلاعاتی مختلف میباشد. دراین دوره-بشر بیش ازپیش خود را نیازمند به داشتن اطلاعات و برقراری ارتباط با جوامع دیگربرای کسب اطلاعات میداند. این حجم گسترده اطلاعات و چگونگی تبادل آن- جامعه امروزرا درآستانه ورود به فرهنگی قرارداده است که درآن آموزش-اطلاعات و دانش محورهای اصلی پیشرفت جامعه خواهند بود. امروزه اطلاعات جایگزین تمامی عناصرتعیین کننده شده و نیز انقلاب صنعتی شده است. دراین مقاله، پس ازتعریف اجزای اصلی دریک فرایند آموزشی، انواع یادگیری درمحیط الکترونیکی معرفی خواهند شد و نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیزکتابخانه های مجازی، درامریادگیری، مورد بحث قرارخواهدگرفت.
تعریف اطلاعات
اطلاعات عبارت است از داده های شکل گرفته و تغییر یافته به طوری که معنی دار و مفید باشند.
اطلاعات با بشر آمیخته شده و پدیده ای اجتماعی است به دلیل آنکه انسانها سبب انتقال اطلاعات میشوند. تقسیم کارمیان انسانها به منظورتامین نیاز ارتباطات میان انسانها زمینه سازانتقال اطلاعات بین افراد است. اطلاعات آن چیزی است که بتواند درسیستم ذهنی دریافت کننده دگرگونی ایجاد کند و ازبی نظمی بکاهد. حاصل این دگرگونی درسیستمهای انسانی- پدید آمدن دانش و توانایی تصمیم گیری است.
تعریف دانش
هرفرد درهرلحظه اززمان دارای ساختی ذهنی است که دانش اورا تشکیل میدهد. این دانش به تدریج و درطول زمان ازطریق جذب پاره های مختلف اطلاعاتی به دست آمده است و چون افراد-پیوسته ازمحیط پیرامون خود –آگاهانه یا ناآگاهانه-اطلاعات کسب میکنند این دانش درحال افزایش و گسترش است. به این ترتیب میتوان گفت که دانش ترکیبی سازمان یافته ازاطلاعات میباشد.درصورتی که پیشداشته های فرد با یافته های نو ترکیب شود دانسته پدید می آید. هرچه که برای فرد چیز تازه ای داشته باشد دانش خواهد بود. اطلاعات باید ازمجراهای مختلف بگذرد و جذب ذهن شود. پس کسب دانش باید تدریجی باشد تا کاملا درترکیب ذهن جای بگیرد.
دانش را به دودسته تقسیم میکنند:
· دانشی که خودش را می شناسیم.
· دانشی که میدانیم درکجا میتوانیم اطلاعاتی راجع به آن پیدا کنیم.
دردنیای امروز- مورد دوم اهمیت فراوانی پیدا کرده است و بیاموزیم که چگونه بیاموزیم بیانگراین مطلب است.. کسب دانش میتواند به طرق مختلفی صورت بگیرد. اما به طورکلی ازدوطریق میتوان به کسب دانش پرداخت، به صورت رسمی و محدود دریک مکان و زمان خاص و برنامه ای منظم یا اینکه غیررسمی، بدون اینکه نیازباشد درمکان و زمان خاصی افراد گردهم جمع شوند و دانش مورد نیازخودرا به دست آورند.این نوع کسب دانش،یادگیری مادام العمرهم نامیده شده است. بنابراین میتوان گفت هدف نهایی بشر ازکسب دانش، یادگیری میباشد. اما باید دید که فرایند یادگیری چیست.
تعریف یادگیری
تحولات و دگرگونی هایی که درزندگی بشر رخ داده است، به دلیل آموزش و یادگیری میباشد.شکی نیست که اهمیت یادگیری دررشد آدمی، بسی فراترازچشم انداز اندیشه های اوست.چون محیط زندگی آدمی همواره درمعرض تغییراست، انسان برای غلبه براین دگرگونی ها ناچار است یادبگیرد.
یادگیری به طورکلی، فعالیتی دگرگون کننده است و افراد را برای مقابله با رویدادهای محیطی آماده می سازد. یادگیری درواقع هم یک رشته فرایند است و هم فرآورده تجربه هاست. یادگیری درحقیقت، دارای مفهوم بسیارگسترده ای است که درقالبهایی چون نگرشهای نو، حل مساله، کاربرد معلومات دراستدلال، تفکر و ... به وجود می آید. تعاریف گوناگونی برای یادگیری ارائه شده است.اما بسیاری ازمحققان معتقدند که(( یادگیری تغییری است که براثرتجربه یا آموزش دررفتارموجود زنده پدید می آید.)) یادگیری، تغییری است که دراثرتدریس مطالب و مهارتهای گوناگون دررفتار یادگیرندگان ایجاد میشود. ممکن است این رفتار درکوتاه مدت قابل مشاهده باشد و یا این رفتار ممکن است درکوتاه مدت غیرقابل مشاهده باشد(2).به هرحال، این آموخته ها درطول زندگی موجب تغییر دررفتار و بینش یادگیرندگان می شوند. همانطورکه ذکرشد، انسانها برای دستیابی به نیازهای مختلف به کسب اطلاعات و دانش می پردازند و می آموزند. بنابراین دریادگیری باید این اختلاف درنیازها و سلایق و تفاوتهای یادگیری را درنظرگرفت. نباید انتظارداشت که افراد به طوریکسان، مطلبی را یادبگیرند. باید به انگیزه های یادگیرنده نسبت به مواد آموختنی توجه کرد. بدون شک، حالت ایده آل یادگیری، یادگیری مطلوب است. برای اجرای یادگیری مطلوب هم ابزارها و منابع متنوعی وجود دارند که با پیشرفت فناوری برتعداد آنها افزوده میشود. باید درنظرداشت که میزان موفقیت هرجامعه، وابسته به توان یادگیرندگانی دارد که درگیرفرایند یادگیری همیشگی هستند.
فناوری اطلاعات و ارتباطات
تعریف
فناوری اطلاعات، عبارت است از فناوریهایی که فرد را درضبط، ذخیره سازی، پردازش،بازیابی، انتقال و دریافت اطلاعات، یاری می دهند. این اصطلاح شامل فناوریهای نوین مانند رایانه، انتقال ازطریق دورنگار، و دیگر وسائل ارتباطی میشود.فناوری اطلاعات، روش کارمارا دگرگون کرده، امور اقتصادی و اجتماعی، و حتی نحوه تفکر مارا تغییر داده است.
امروزه، فناوری اطلاعات درمقایسه با وسائل ارتباط جمعی دامنه ای به مراتب وسیع تر دارد و امکاناتی را برای تغییر و پیش بینی و دورنمای تازه ای را درزمینه توسعه ارائه میکند. فناوری اطلاعات موجب پخش سریع نظرات، بهبود درآموزش، علوم، مراقبتهای بهداشتی و فرهنگ میشود.
فناوری اطلاعات ماشین کار تلقی میشود و ارتباطات محصول آن است. فناوری اطلاعات و ارتباطات به یکدیگروابسته هستند. بدون فناوری اطلاعات و ارتباطات، ارتباط درسطح بین المللی و بین افراد غیرممکن خواهد بود.
امروزه با دراختیارداشتن فناوری اطلاعاتی و ارتباطی مختلف و پیشرفته،امکان برقراری سریع ارتباط و تبادل سریع اطلاعات بیش ازپیش میسرگردیده است. افراد درهرکجا که باشند میتوانند آخرین اطلاعات مورد نیاز خودرا درهرزمینه ای دریافت میکنند. اما بی شک- بیشترین تاثیر پدیدآمدن فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی برمحیطهای آموزشی بوده است. کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات درآموزش سبب شده است تا محیط آموزشی به سوی مجازی شدن سوق پیدا کند.این امرسبب میشود تا ارتباطات میان افراد به منظورآموزش و گسترش دانش به گونه ای فزاینده ازطریق رایانه امکان پذیر میشود.
یادگیرنده باید دریادگیری مشارکت فعال داشته باشد و درباره اطلاعاتی که به دست می آورد یا منتقل میکند بحث کند و فناوری اطلاعات و ارتباط این امکان را برای یادگیرندگان فراهم کرده که بتوانند به تبادل اطلاعات بپردازند.
مادامیکه فناوریها درحال تغییرماهیت کاری و تجاری هستند، نحوه ارائه آموزش را دچارتحول میکنند و ازآنجا که نحوه یادگیری افراد به گونه ای متفاوت است، باید چند اصل را درنظرگرفت:
· آموزش باید براساس یادگیری افراد بنا شده باشد، زیرا وقتی که سخن ازیادگیری است، یک شیوه یکسان برای همه افراد وجود ندارد و نمیتوان همه را دریک سطح درنظرگرفت و به آنها آموزش داد.
· آموزش باید براساس رسیدن به هدف خاص، طرح ریزی شود و برنامه اجرایی آن نیز ازروش تکاملی استفاده شود.
· باید ازآخرین فناوریهای روزجهت هرچه سودمندترکردن برنامه های اجرایی و دستیابی به نتایج مطلوبتر بهره برد.
نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات دریادگیری
فناوری اطلاعات و ارتباطات درمدت زمان کوتاهی که ازپیدایش آن میگذرد توانسته است تغییرات فراوانی را درنحوه زندگی بشر به وجود آورد. یکی اززمینه هایی که سهم عمده ای ازاین تغییرات را به خود اختصاص داده است، یادگیری است.نقش فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی درچرخه یادگیری بسیاراهمیت دارد.دریادگیری به شیوه سنتی، فرد مجبور که به طورمداوم بخواند و بنویسد و ارتباط تقریبا یک طرفه بود. اما با کارگیری فناوری اطلاعاتی و ارتباطی دریادگیری، فرد علاوه براین مهارتهای پایه نیازمند داشتن مهارت دراستفاده ازفناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی میباشد. یادگیری های مبتنی برفناوریهای نوین اطلاعاتی، با ایجاد تغییرات بنیادین درمفاهیم آموزش سنتی، توانسته است بسیاری ازناکارآمدیهای نظامهای آموزشی را رفع کرده و دگرگونی های اساسی را درآموزش به وجود آورد. با استفاده ازدنیای مجازی دریادگیری، میتوان به روشهای نوین و کارامدی ازیادگیری دست یافت. علت کاربرد فناوری اطلاعاتی و ارتباطی دریادگیری، آموزش بهتر و سریعتر میباشد.کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات درآموزش، نوع جدیدی ازیادگیری را به وجود آورد، به طوریکه یادگیری تنها به صورت حضوری انجام نمیشود. زیاد ضرورتی ندارد که یادگیری حضوری و رودررو باشد و انتظارمیرود که یادگیری درمحیطهایی غیرازکلاس، امکان پذیرباشد، به نحوی که بتوان اطلاعات را به راحتی با سایریادگیرندگان به اشتراک گذاشت. این تحول سبب تغییر نقش معلم و نیز نقش کتابخانه ها شده است. به این ترتیب، نوع جدید یادگیری، یادگیری الکترونیکی نام گرفت(6).
مفهوم یادگیری الکترونیکی
همانگونه که فناوری اطلاعات و ارتباطات دربسیاری ازفرایندهای کاری روزمره همانند بانکداری الکترونیکی، تجارت الکترونیکی،پست الکترونیکی، دولت الکترونیکی و ... مورد استفاده قرارمیگیرد، حوزه یادگیری الکترونیکی یا E-Learning از این نوع فناوری بهره برده است. حذف محدودیتهای مکان،زمان و سن یادگیرنده که روزگاری دسترس ناپذیربه نظرمی رسیدند، امروز دیگر محدودیتهای بزرگی به نظرنمیرسند. ازطرفی باید توجه داشت که به وجود آمدن نیازهای گسترده و جدید درمیان جوامع با ادامه استفاده ازروشهای سنتی نظام آموزشی قابل تامین نیست. یادگیری مبتنی بررایانه، یادگیری مبتنی برفناوری اطلاعاتی، کلاس مجازی، کتابخانه های مجازی و ... راه را برای پیدایی شیوه های نوین آموزش، هموار ساخته اند.
به لحاظ لغوی، به مجموعه فعالیتهای آموزشی که با استفاده ازابزارهای الکترونیکی اعم ازصوتی، تصویری، رایانه های شبکه ای، مجازی صورت بگیرد یادگیری الکترونیکی گفته میشود.
یادگیری الکترونیکی، نظامی مبتنی برفناوری اطلاعاتی و ارتباطی ( همانند سخت افزار، نرم افزار و شبکه های رایانه ای) به منظورایجاد، نگهداری، توسعه و دردسترس قراردادن مواد مطالعاتی/آموزشی برای دانشجویان میباشد که فعالیتهای مطالعاتی/آموزشی را هدایت میکند و ارزیابی دانشجویان را بدون نیاز به وجود محلی برای یادگیرندگان و معلمان امکان پذیرمیکند.
مدلهای یادگیری درمحیطهای الکترونیکی وب
گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات، باعث تغییر چگونه، چه، چه کسی، کجا، چه وقت و چرایی یادگیری ها شده است. اختراع رایانه و اینترنت، نه تنها سرعت انتقال دانش را بالا برد، بلکه روش انتقال دانش را نیز ازفردی به فرد دیگر تغییرداد. پیش بینی اینکه، فناوری چگونه طی 5 تا 50 سال آینده یادگیری را تحث تاثیر قرارخواهد داد، دشوار میباشد. نمودار زیر، سیرتحولات کاربرد فناوری دریادگیری از5000 سال پیش تا 50 سال آینده را نشان میدهد. (تصویرشماره یک)

اینترنت، اینترانت و کلیه روشهای ارتباطی بی سیم[3]، باعث ازمیان برداشته شدن موانع زمانی و مکانی شده است. اینترنت به عنوان یک وسیله ارتباطی سبب شده تا یادگیرنده بتواند با معلمان خود درارتباط باشد. اغلب مدلهای یادگیری درکلاس سنتی یا درخانه هستند که درچهار مرحله آمده اند:
مکانهای متفاوت:
1- تلفن، ویدئو کنفرانس؛ تالارهای گفتمان شبکه ای
2- تبادل پست الکترونیکی
مکانهای مشابه:
3- تدریس درکلاس، گروههای بحث، تدریس خصوصی درخانه
4- تابلوهای اعلانات، گردهمایی ها
دراین حالت، مدلهای اول و چهارم به صورت همزمان و مدلهای دوم و سوم به صورت ناهمزمان انجام میشوند(5).
مدلهای مختلف فضاهای یادگیری
چهارمدل برای فضاهای یادگیری پیش بینی شده است که عبارتنداز:
1-مدلهای یادگیری شبکه ای
دراین مدل، اولین مساله تغییر درمحیط یادگیری است، که به صورت خاص مربوط به تغییر فعالیتها و محیط کلاسی به کمک ابزارهای ارتباطی موبایل و بی سیم است. این امر باعث تغییر درمحیط کلاس، به خصوص نقش معلم میشود. این مساله به مدل یادگیری درکلاسهای آینده نیز مرتبط میشود.
مساله دوم تغییردرهدف ازآموزش است. یعنی چیستی و چرایی آموزش درقرن جدید نسبت به گذشته متفاوت است. هدف آموزش باید ورای یاددادن کلیات دانش به یادگیرندگان باشد. آموزش باید به یادگیرندگان، اجازه تحصیل مهارتهای صحیح فردی مدیریت انگیزه ها و توانایی جستجو و یکپارچه سازی اطلاعات برای حل مسائل را بدهدWhiataker,1995)).
2-یادگیری درکلاسهای آینده
دراین مدل، محدودیت مکانی و زمانی ازمیان برداشته میشود و مفهوم کلاس توسعه پیدا میکند. دراین کلاسها ازتخته سفیدهای الکترونیکی استفاده میشود و سطح تعامل میان یادگیرندگان و معلم بسیار بالا میباشد. اتصال به کلاس ازطریق رایانه صورت میگیرد و معلم بهتر میتواند فعالیتهای یادگیری را به صورت مشارکتی طراحی کند. یادگیرندگان یک تیم را تشکیل میدهند و دریادگیری مشارکت میکنند. دراین مدل یادگیری، استفاده ازکتابها و مجلات الکترونیکی و وب سایتهای مختلف مورد نیاز، ضروری می نماید.
3-یادگیری ساختاردانش و توانایی حل مشکل
هدف ازآموزش، تبدیل دانش آموز یا بهتربگوییم شهروند به فردی با قدرت تصمیم گیری بالا و حل کننده خلاق مشکلات است که توان انطباق یافتن با قرن 21 را داشته باشد.افزون براین، با توجه به رقابت غیرقابل اجتناب جهانی، هرکشوری مجبوراست نظام آموزشی خودرا طوری تغییردهد که تمامی شهروندانش بتوانند آموزشهای جدید را درکل مدت حیات یادبگیرند یا دانش قدیمی خودرا روزآمد کنند.
این مدل درکشورهای آسیایی نظیرتایوان، هنگ کنگ، سنگاپور اجرا شده و درنظام آموزشی آنها اصلاحات اساسی به وجود آورده است. دراین مدل یادگیری، علاوه برآموختن مهارتهای پایه همانند نوشتن و خواندن، توانایی حل مشکل ومهارتهای عرضه تخصص خود دراجتماع، نیز آموزش داده میشود و سبب گسترش اهداف آموزشی شده است. پس به طورکلی، محتوا و اهداف آموزشی دچارتحول میگردد. تفاوتهای فردی و به کارگیری هوش و خلاقیت پس ازآموزش کلیات دانش مورد توجه قرارمیگیرند.
4-یادگیری مبتنی برجامعه
آخرین مدل یادگیری، به صورت یادگیری مبتنی برجامعه میباشد. همانطورکه درعالم واقعی با جوامع سروکارداریم، کاربران اینترنت؛ اقدام به ایجاد جوامعی نموده اند که دارای زبان، عدات و فرهنگ خود هستند. Wallcace,1999)) . برای این مساله و ایجاد یک جامعه شبکه ای و وارد کردن فعالیتهای آموزشی درآن، لازم است که به این حالت ازآموزش، یادگیری مبتنی برچامعه اطلاق شود.
همانطورکه اینترنت و سایر شبکه های ارتباطی وارد زندگی روزمره ما میشوند، لازم است کاربران این شبکه ها را درسنین پائین طوری تربیت نمائیم که خودرا شهروند شبکه ای احساس کنند. برای تامین این مساله باید یک جامعه شبکه ای ایجاد کنیم و سپس فعالیتهای یادگیری را برای آنان به گونه ای نهادینه کنیم که تحت یادگیری مبتنی برجامعه باشد. یک شهروند شبکه ای میتواند یک معلم، یک دانش آموز، والدین یا هرکس دیگری باشد که ازطریق شبکه های جامعه مدار به یادگیری میپردازد.
به طورکلی محیط یادگیری شبکه ای دارای دولایه است. لایه اول زیرساخت شبکه و سخت افزاراست و لایه دوم، ابزارهای نرم افزاری همانند مرورگرها، میباشد. ساختارلایه ای یادگیری شبکه ای به صورت زیرمیباشد:
|
ارزیابی |
نظریه |
|
آموزش هوشمند | |
|
زمینه یادگیری | |
|
مدلهای فعالیت یادگیری | |
|
محتوای منابع | |
|
ابزارهای اصلی | |
|
زیرساختهای شبکه و سخت افزار |
بنابراین با به کارگیری این لایه های اساسی، فعالیتهای یادگیری درشبکه میتوانند به گونه ای طراحی شوند که یادگیرندگان بتوانند ابزارهای نرم افزاری را با یکدیگرمبادله کنند و به محتوای منابع مورد نیاز خود دسترسی داشته باشند. علاوه برسخت افزار و محتوای منابع، فعالیتهای یادگیرنده نیز مورد توجه قرارمی گیرند. دربخش زمینه یادگیری، روشهای آموزش یادگیرندگان مورد ارزیابی قرارمی گیرند و اطلاعاتی درباره سودمندی تمام نظام یادگیری شبکه ارائه می دهند و نظریه هایی را درباره رفتاریادگیری شبکه ای فراهم می سازند.
محیطهای آموزشی و یادگیری مبتنی بر فناوری اطلاعات
نظامهای آموزشی و یادگیری مبتنی برفناوری اطلاعات، هرروزدرآموزش مادام العمر انسان، اهمیت بیشتری می یابد. شبکه های پرسرعت از آموزش ازراه دورپشتیبانی میکنند و بعلاوه جریان آموزش و یادگیری، انعطاف پذیرترمیشود.
انواع آموزش و یادگیری مبتنی برفناوری اطلاعات
برای آموزش و یادگیری مبتنی برفناوری اطلاعات، چهار شیوه درنظرگرفته شده است. این روشها عبارتنداز:
1- خود یادگیری[4]
دراین حالت، محیط آموزشی شامل یک رایانه و نرم افزار و نیز سه عنصرزیرمیباشد:
· انتقال منابع چندرسانه ای
· مشاوره جویی ازموادآموزشی
· مجموعه نتایج آزمون
برای درک خودیادگیری، نرم افزارآموزشی میتواند به صورت پیوستهOnline))، ناپیوستهOffline)) یا مجموعه ای ازایندو تهیه شود. درحالت نا پیوسته، نرم افزارازطریق لوحهای فشرده ارائه میشود که ازمواد آموزشی قابل کنترل تشکیل شده است. درحالت پیوسته، رایانه یادگیرنده به یک پایگاه اطلاعاتی یا شبکه آموزشی متصل میشود.درحالت سوم، تحویل موثر مواد آموزشی میتواند هم به صورت پیوسته و هم به صورت ناپیوسته باشد. لوحهای فشرده به عنوان ضمیمه میتوانند ازطریق وب سایتهای اینترنتی ارائه شوند.
یادگیرنده ای که به تنهایی می آموزد میتواند ازمواد آموزشی مشاوره کسب کند. یعنی توضیحات بیشتر و مجموعه ای پاسخهای صحیح باید با مواد آموزشی ادغام شوند. دراین نوع یادگیری، فرد باید با استفاده ازمنابعی که دراختیاردارد به کسب دانش بپردازد و به مجموعه ای ازسوالاتی که درپایگاههای اطلاعاتی قراردارند پاسخ دهد و بلافاصله واکنش نظام را ببیند. درصورت خوب یا بد بودن نتایج آزمون یادگیرنده، نظام رایانه ای خیلی سریع واکنش نشان میدهد. پس دراین نوع یادگیری، وجود یک ارتباط مبتنی براینترنت جهت کسب منابع روزآمد ضروری میباشد.
2- یادگیری ازراه دور
دراین حالت، یک یاددهنده ازراه دور، یک یا چند یادگیرنده را کنترل میکندو درصورت درخواست یادگیرندگان، برای حمایت ازآنها فعال میشود. عناصرتشکیل دهنده این نوع یادگیری به این شرح میباشند:
· اتصال به یک یاددهنده
· نظارت بریک یا چند دانشجوی دوردست
· پاسخ به درخواست یادگیرندگان
· قابل دسته بندی ساختن مواد آموزشی روی پایانه های یادگیرندگان
· مجموعه ای ازنتابج
تفاوت یادگیری ازراه دور با خودگیری دراین است که یک نفر به عنوان یاددهنده دراین نظام وجود دارد و خود او نیزنیازمند آموزش است، لازم است نیازهای یادگیرندگان را به خوبی بشنانسد تا بتواند به آنها پاسخ لازم را ارائه نماید.نمونه هایی ازاین نوع یادگیری، نظامهای ویدئو کنفرانس یا نشست شبکه ای [5] میباشد. آنها امکان برقراری ارتباط دیداری-شنیداری کاربران و به اشتراک گذاشتن مدارک مورد نیاز آنها را باهم فراهم میسازد. افراد ازطریق پست الکترونیکی نیز میتوانند با هم درارتباط باشند.
3- کلاس مجازی[6]
درکلاس مجازی، یک معلم و چند یادگیرنده به صورت همزمان ولی درمکانهای متفاوت با هم درارتباط هستند.دراین نوع یادگیری، مکانها ازطریق ابزارهای ارتباطی به هم مرتبط هستند، معلم با دانشجویان صحبت میکند، معلم منابع اضافی را انتخاب میکند، معلم، این منابع اضافی را برای دانشجویان ارسال میکند و تعاملات دانشجویان را مدیریت میکند. برای درک یک کلاس مجازی، یک محیط آموزشی مبتنی برفناوری اطلاعاتی باید برمبنای ساختارچندردیفه باشد. چراکه کاربران بسیاری ممکن است درپایانه های مختلفی کارکنند و نظام یادگیری مبتنی برفناوری اطلاعاتی، باید سخت افزار و نرم افزار مستقلی باشد. دراین نظام، یک خادم برای دستیابی به مواد آموزشی وجود دارد. تصویر زیریک کلاس مجازی را نشان میدهد. شماره های 1،2،3،4 به عنوان یادگیرندگان و شماره 5 به عنوان معلم فعالیت میکنند. آنها ازشماره 6 به عنوان یک پایگاه اطلاعاتی جهت به دست آوردن منابع آموزشی مورد نیازخود استفاده میکنند.ازجهت فلشها میتوان دریافت که تمام حاضران دراین کلاس، بایکدیگر درتعامل هستند و به تبادل اطلاعات با هم میپردازند و همگی ازشماره شش به عنوان منبع مواد آموزشی سودمیبرند(7). (تصویرشماره دو)

4- یادگیری گروهی[7]
این نوع یادگیری مشابه کلاس مجازی است با این تفاوت که کل جریان را فرد خاصی مدیریت نمیکند. یادگیرندگان به صورت همزمان اما ازمکانهای مختلف باهم دیدارمیکنند و باهم به یادگیری میپردازند. عناصرمورد نیازاین نوع یادگیری مشابه همان مواردی است که درکلاس مجازی بود. برای یادگیری گروهی، ارتباط درسطح بسیارگسترده ای باید به وجود آید، زیرا هریادگیرنده باید با سایرافراد گروه به تبادل اطلاعات بپردازد.
محیط آموزشی الکترونیکی باید کیفیت آموزش را ارتقا دهد. یعنی یادگیرندگان باید بتوانند ازهرجا و هرزمان اقدام به فراگیری کنند. مساله دیگر این است که تعامل یادگیرنده با محتوای آموزشی و تاثیر گذاشتن برسرعت فراگیری، باعث رشد یادگیرنده میشود. یادگیرنده، جریان یادگیری را با تقاضاهای فردی خود هماهنگ میکند که باعث افزایش انگیزه های او میشود.یک نظام آموزشی مبتنی برفناوری اطلاعاتی باید بتواند محتوای آموزشی و ابرداده ها را تولید و بازبینی کند، دوره های آموزشی را ارائه و کنترل کند، قسمتهای مختلف دوره آموزشی را ازطریق سازوکارهای بازیابی تولید نماید و به عنوان نفش کتابخانه، منابع آموزشی را انتخاب کند و زمینه مشاوره یادگیرندگان با آنرا فراهم گرداند.
به این ترتیب مشاهده میشود که ما درمحیط یادگیری الکترونیکی و به خصوص محیط یادگیری مبتنی برشبکه؛ به مجموعه ای ازمنابع مورد نیازیادگیرندگان؛ جایی که این منابع؛ انتخاب و گردآوری شده باشند؛ ابزارهای ارتباطی و یک یاددهنده که کارمدیریت یادگیری را برعهده بگیرد نیازمندیم(8)
نقش کتابخانه ها درتوسعه دانش و آموزش
کتابخانه ها نهادهایی پویا و دیرپایی هستند که انواع مختلف دارند و با درنظرگرفتن نیازهای افراد، منابع مختلف را درخود جای میدهند و دراختیار افراد میگذارند.کتابخانه ها دارای این خصوصیات هستند:
مجموعه ای ازاطلاعات و اقلام درموضوعات مختلف را درخود جای میدهند که اصطلاحا به این اطلاعات، منابع یا مواد گفته میشود. این منابع میتوانند کتاب، نشریات،صفحات وب،تصاویر، مواد چندرسانه ای و ... باشند. مواد کتابخانه ای یا ازطریق شبکه یا به صورت محلی قابل دسترسی هستند. یک کتابخانه دربرگیرنده مجموعه ای ازساختارهای ابرداده ای همچون فرهنگها، دایره المعارفها، نمایه ها، فهرستها، راهنماها، اصطلاحنامه ها و .... میباشند(1).یک کتابخانه، مجموعه ای ازخدمات، همچون شیوه های مختلف دسترسی به منابع، را به کاربران مختلف ارائه میکند. اشاعه گزینشی اطلاعات[8] ازنمونه های این خدمات است.کتابخانه برمجموعه ای ازموضوعات مختلف تمرکزدارد.بنابراین کاربران مختلفی به کتابخانه مراجعه میکنند.کتابخانه ها انواع گوناگون همچون دانشگاهی، عمومی، تخصصی و ...دارند و جامعه کاربری آنها متفاوت است. مواد قبل ازورود به کتابخانه، کنترل کیفی میشوند تا متناسب با اهداف کتابخانه و نیازکاربرباشند.کتابخانه با نگهداری و حفاظت ازمنابع، اطلاعات را برای نسلهای حال و آینده حفظ میکنند و ارزش دسترسی به اطلاعات را افزایش میدهند. آنها مجموعه ای ازفعالیتهای علمی را جهت نگهداری منابع انجام میدهند.
کتابخانه های مجازی[9]
با پیشرفتهای حاصل ازپیدایش فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی، کتابخانه ها هم ازحالت سنتی نقش خودرا تغییردادند و وسایل فناورانه را درخود جهت ارائه خدمت پذیرفتند. درنتیجه درکنار کتابخانه ها فیزیکی، نوع جدیدی ازکتابخانه به نام کتابخانه مجازی پدید آمد. کتابخانه های مجازی، مجموعه ای ازاطلاعات را به صورت دیجیتال دراختیاردارند و آنها را سازماندهی میکنند. این اطلاعات دیجیتال شامل کتابهاو مجلات الکترونیکی، پایگاههای اطلاعاتی، صفحات وب، لوحهای فشرده و سایرقالبهای الکترونیکی، میباشد. کتابخانه های مجازی، بردسترسی به مواد ازهرجا، به صورت دیجیتالی، تاکید میکنند(4).
کتابخانه های مجازی و یادگیری
به طورکلی، کتابخانه ها چه به صورت فیزیکی و چه به صورت مجازی درامریادگیری سه نقش دارند:
مکانی جهت به اشتراک گذاشتن منابع اطلاعاتی غنی، نگهداری اندیشه ها، نقش آگاهی بخش جهت گردهم آوردن افرادجهت آموزش. هدف ا ولیه هرکتابخانه، حمایت، تسهیل و گسترش آموزش رسمی درموسسه مادراست.گام بعدی پشتیبانی ازآموزش غیررسمی است. منابع درکتابخانه ها جهت حمایت ازآموزش حمایت شده اتد. کتابخانه های مجازی، دسترسی فوری را به طیفی گسترده ازمنابعی که به صورت فیزیکی موجود نیستند فراهم میکنند. درحالیکه کتابخانه های فیزیکی، محدود به زمان و مکان خاصی هستند، کتابخانه های مجازی بدون داشتن موانع فیزیکی، میتوانند درهرلحظه ازهرجا و ازطریق یک ارتباط اینترنتی دسترسی به منابع خودرا فراهم کنند. درکتابخانه های مجازی، یادگیری فرایندی مستقل اززمان و مکان میباشد. به دلیل آنکه کتابخانه های مجازی، حاوی اطلاعات روزآمد هستند فرصتهای مناسبی را جهت یادگیری فراهم میکنند. گردآوری منابع چندرسانه ای، امکان آموزش ازراه دوررا برای یادگیرندگان جهت استفاده ازمنابع کتابخانه ای فراهم کرده است. کتابخانه های مجازی، به واسطه ذخیره کردن منابع آموزشی و امکان بازیابی آنها ازطریق شبکه های رایانه ای، به امریادگیری شبکه ای و الکترونیکی کمک شایانی کرده اند.بدون وجود کتابخانه های مجازی که به سازماندهی و نگهداری منابع الکترونیکی میپردازند، امکان دسترسی به منابع روزآمد جهت یادگیری غیرممکن است(4).
آگاهی ازوجود کتابخانه های مجازی و اهداف آنها، باعث میشود که کاربران بدانند که ازکتابخانه چه میخواهند.پس نوع یادگیری که ازسوی کتابخانه حمایت میشود مشخص میگردد.کتابخانه های مجازی، امکان تفکرخلاق و انتقادی، حل مساله، تصمیم گیری و .. را برای کاربران فراهم میکنند.طراحی کتابخانه مجازی به یادگیرنده کمک میکند تا مفهوم اطلاعات را دریابد. کتابخانه های مجازی میتوانند نقشی فراترازتولید و توزیع منابع آموزش داشته باشند. ارائه خدمات مرجع، آموزش ازراه دوربه وسیله پست الکترونیکی یا به صورت پیوسته ازجمله خدمات کتابخانه های مجازی دریادگیری الکترونیکی است.وجود کتابخانه های مجازی به وجود شبکه های رایانه ای و اینترنتی وابسته است. حتی اگردسترسی به منابع جهت یادگیری الکترونیکی فراهم باشد، دراختیارداشتن مهارت کافی جهت جستجو و بازیابی اطلاعات نیز ضروری میباشد. به این ترتیب دراینجا نقش کتابداران نیز شفاف میشود که این متخصصان اطلاعاتی با توانایی درجستجو و بازیابی اطلاعات، میتوانند منابع مورد نیازیادگیرنده را به او معرفی کنند و دراختیاراو بگذارند. به واسطه برقراری ارتباط میان منابع و یادگیرندگان، تسهیل یادگیری رسمی و غیررسمی و .. کتابخانه های مجازی یک محیط غنی را برای یادگیرندگان جهت آموزش فراهم کرده اند.
سخن آخر
محیط یادگیری الکترونیکی، همیشه دردسترس است و ازهرمکانی قابل استفاده است و مساله زمان و صرف هزینه رفت آمد را جهت آموزش حل کرده است. چرا که دردنیای اطلاعاتی امروز، زمان ازاهمیت فراوانی برخورداراست و فرد باید درکوتاهترین زمان ممکن به کسب اطلاعات و دانش مورد نیازخود بپردازد. بنابراین کاربردفناوری اطلاعات و ارتباطات درامریادگیری، این فرایند را تسهیل میکند. به دلیل اینکه درمحیط یادگیری الکترونیکی، امکان تبادل اطلاعات و تعامل یادگیرندگان باهم و با یاددهنده درسطح بسیاربالایی است، یادگیری جذابتراست و فرد ارزش آن چیزی را که یادمیگیرد میداند. چرا که منطبق با نیازهای اطلاعاتی اوست.
کتابخانه ها به خصوص کتابخانه های مجازی، با دراختیارداشتن منابع گوناگون، نقش بالایی را درتوسعه دانش و آموزش ایفامیکنند. آنها با فراهم کردن منابع روزآمد و دیجیتالی مورد نیازافراد، دریادگیری الکترونیکی مشارکت فعال داشته باشند. فراهم کردن و توسعه فهرستها و دروازه هایی ازوب سایتها جهت دسترسی یادگیرندگان به منابع اطلاعاتی، ازجمله فعالیتهای کتابداران و کتابخانه درمحیط مجازی میباشد. بنابراین خدمات کتابخانه ها با یادگیری الکترونیکی ادغام میشود. به این ترتیب، یادگیرندگان با به کارگیری هریک ازمدلهای یادگیری، میتوانند ازطریق کتابخانه های مجازی، درهرجا که باشند: خانه، محل کار و .. ، به منابع آموزشی و مقالات تمام متن مورد نیاز خود که یاددهنده آنها را پیشنهاد میکند دسترسی داشته باشند. کتابخانه های مجازی آن دسته ازموادی را که یادگیرندگان بخواهندبه آنان عرضه خواهند کرد.
همیشه وقت به اندازه کافی خواهیم داشت,منتها اگر درست از آن استفاده کنیم.
یوهان وولفگانگ گوته
چرا بايد فناوري اطلاعات بدانيم؟
چرا بايد فناوري اطلاعات بدانيم؟
اين گزارش توجه خود را بر آنچه يك نفر بايد از فناوري اطلاعات بداند و بفهمد تا بتواند به شيوهاي مؤثر و خلاق، از آن در جهت اهداف خود بهره بگيرد، متمركز ميكند. دستكم چهار دسته از دلايل را ميتوان ذكر كرد كه ممكن است انگيزهي دستيابي به دركي از فناوري اطلاعات باشند: دلايل شخصي، كاري، آموزشي، و اجتماعي.
1-1. دلايل شخصي
امريكا به شكلي فزاينده به يك جامعهي اطلاعاتي بدل ميشود. رايانهها و ارتباطات نه تنها كارهاي روزمره مثل كنترل اجاقهاي ريزموجي(microwave ovens) و برقراري اتصال تلفنهاي همراه را انجام ميدهند، بلكه با استفاده از اينترنت، دسترسي رايانهاي به بخش اعظم اطلاعات رقومي جهان و ابزارهاي پردازش آن را فراهم ميآورند. بسياري از امريكاييها ميبينند كه در موارد گوناگون، از يافتن نقشهي قطار زيرزميني پراگ بهمنظور برنامهريزي تعطيلات گرفته تا مكانيابي بهترين قيمتهاي فروش كتاب، چكمهي سواركاري، و رهن [ مستغلات]، استفاده از فناوري اطلاعات، پيشرفت ارزشمندي در شيوهي زندگي آنها است. فناوري اطلاعات به افراد كمك ميكند تا ازطريق پست الكترونيكي با دوستان و فاميل خود در ارتباط باشند، با استفاده از صفحهگستردها و بانكداري درونخطي امور مالي خود را مديريت كنند، از طريق يك كارگزار درونخطي به پيگيري سرمايهگذاريها بپردازند، با بستههاي نرمافزاري تخصصي مثل نسبشناسي يا باغباني اوقات فراغت خود را پر كنند، با استفاده از ابزارهاي نموداركشي و واژهپردازي در تكاليف و كارهاي مدرسه به فرزندانشان كمك كنند، به يافتن اطلاعات پزشكي بپردازند، از اسم نامزدهاي سياسي باخبر شوند و با نمايندگان سياسي خود ارتباط برقرار كنند، و به پيگيري مسائل زيستمحيطي يا نظارت بر موضوعات مربوط به خطمشي همگاني در «وب» بپردازند.
1-2. دلايل كاري
در مراكزكاري، امروزه فناوري اطلاعات بيش از پيش همهگير ميشود. اگر كشور درصدد باشد كه بيشترين بهره را از سرمايهگذاريهاي خود در فناوري اطلاعات ببرد، نوعي اشتراك [نيروي] كار لازم است كه قابليت استفادهي مناسب از فناوري اطلاعات را داشته باشد. روشن است كه افرادي كه با اطلاعات و دانش كار ميكنند (اصطلاحاً «دانشكارانknowledge workers» ) بايد با فناوريهاي اطلاعاتي معمول اداري آشنا باشند. اما اين نيز درست است كه گروههاي شغلي اندكي هستند كه به هيچ دانشي از فناوري اطلاعات نياز نداشته باشند. مثلاً كارمند يك فروشگاه خواربار، زماني فقط لازم بود كه چگونگي استفاده از ماشين صندوق را بلد باشد. امروزه همان كارمند با سيستمهاي موجودي انبار، پيگيري سفارشات، كارتهاي اعتباري، و ديگر سيستمهاي پيشهگاني سروكار دارد كه هر روزه پيچيدهتر و كاملتر ميشوند. در صنعت توليد، بسياري از كاركنان «يقه آبي»(كنايه از كاركناني كه عمدتاً كار يدي ميكنند. م.) بايد با انواع سيستمهاي توليد، فهرست موجودي قطعات، كنترل فرايند توليد، و راهنماها و دستنامههاي درونخطي آشنا شوند. اگرچه يك شركت بايد كاركنان خود را براي استفاده از سيستمهاي پيشهگاني خود آموزش دهد، ساده لوحانه است اگر تصور كنيم چنين آموزشي، فعاليتي است كه انجام يك بار آن كفايت ميكند. سيستمها مكرراً ارتقا مييابند و پيچيدهتر ميشوند. موارد كاربرد فناوري اطلاعات در مسائل پيشهگاني يا استفاده از فناوري اطلاعات در پيداكردن راه حل مسائل و مشكلات، تداوم مييابند و در نتيجه بر لزوم مهارتآموزي مستمر دلالت ميكنند. بديهي است كه اگر مجموعهي نيروي كار به خوبي آموزش فناوري اطلاعات ديده باشد، انجام اين مهارتآموزي بسيار آسانتر خواهد شد، زيرا سرعت يادگيري كاركنان افزايش مييابد و به مهارتآموزي عمومي، نياز كمتري خواهند داشت. بعلاوه، چهبسا از سيستمهاي موجود، به شكل كاملتري بهره بگيرند و با ارتقاهايي كه در سيستم اعمال ميشود، بهتر سازگار شوند. بهرهوري كاركنان تحت تأثير مستقيم دانش كاركنان در حوزهي فناوري اطلاعات است.
از منظر كاركنان، تخصص در فناوري اطلاعات ارزشمند است و علاوه بر اين كه منجر به رضايت شغلي و واكنش مناسب و هشيارانه در برابر مسائل ميشود، دليلي بر تحرك شغلي است. وجود امكانات و تجهيزات بيشتر در زيرساختار فناوري اطلاعات در يك شركت، سرمايهي شغلي ارزشمندي است كه احتمالاً در تبليغات نيز به آن توجه ميشود. يافتن كار در شركت ديگر، مستلزم يادگيري سيستمهاي اطلاعاتي جديد است، اما اكنون كه كاركنان، ديگر داراي مشاغل «مادامالعمر» نيستند، درك انتزاعيتر اين سيستمها- يعني دانستن اين كه ويژگيهاي مشترك آنها كداماند و احتمالاً چه تفاوتي ممكن است با هم داشته باشند- نيز، در بازار كار يك سرمايه به شمار ميآيد.
1-3. دلايل آموزشي
فناوري اطلاعات در بسياري از انواع جديد فرصتهاي آموزشي، يك عنصر توانبخش شمرده ميشود. نوعي از اين فناوري بر دسترسي دانشجويان به طيفي از منابع آموزشي استوار است كه پيش از اين براي آنان دسترسپذير نبودند. مثلاً برنامهي «بچهها؛ دانشمندان جهان(Kids as Global Scientists)» را در نظر بگيريد كه بهوسيلهي دانشگاه كلرادو، با همكاري دانشگاه ميشيگان(University of Michigan’s Weather Underground) و «كانال هواشناسي(Weather Channel)» اجرا ميشود. هدف اين برنامه، كمك به دانشجويان در استفاده از اينترنت بهمنظور يادگيري موضوعات علوم زيستمحيطي و هواشناسي، و نيز آشنايي آنان با ديگر دانشجويان ساكن در مناطق مختلف ايالات متحده و جهان است. اين برنامه و برنامهي درسي همراه با آن، اين موارد را ارائه ميكنند: پيشبينيها و بحثهايي دربارهي مسيرها و پيشينهي توفانهاي استوايي (اين بحثها بهوسيلهي دانشجويان هدايت ميشوند و با بحثهاي متخصصان اين رشته و با خود واقعه، به شكلي كه عملاً رخ ميدهد، قابل مقايسهاند)؛ فعاليتهاي عملي، گردآوري همزمان دادهها، آموزشهايي دربارهي چگونگي ديدن و تفسير انواع مختلف تصاويرماهوارهاي؛ دسترسي هدايتشده به نمايشهاي تعاملي كه از مسيرها و دادههاي مربوط به تندبادهاي دريايي كنوني ارائه ميشود؛ پيوند(Link) هايي به مطالب روزنامهها و ديگر گزارشهاي روز؛ دادههاي گردآوريشده بهوسيلهي دانشجويان كه بهمنظور استفادهي مشترك با ديگر همكلاسان در تمام دنيا، به اينترنت ارسال شده؛ مطالب تخصصي از متخصصان تندبادهاي دريايي از طريق كنفرانس و پرسش درونخطي(online) ؛ گروههاي مباحثهي درونخطي براي مدرسان، دانشجويان، و كارشناسان، كه در واقع پشتيبانيكنندهي موضوعات فني، محتوايي، و آموزشي هستند؛ و محلي براي ارسال اطلاعات و نمودارهاي مربوط به آموزشگاه محل تحصيل دانشجو بهمنظور نشر در يك روزنامهي درونخطي.(براي اطلاعات بيشتر، به نشاني
http://www.onesky.umich.edu/kgs/htocs/home1.html
مراجعه كنيد)
.نوع دوم فرصت آموزشي توسط دانشمند علوم رايانه، «سيمور پاپرت» توصيف شده است. «پاپرت» در «توفانهاي ذهني» تأكيد ميكند كه درك عميق برنامهنويسي، بويژه درك تصورات مربوط به فروپاشي پياپي بهمنزلهي حالتي از تحليل و عيبزدايي راهحلهاي آزمايشي، به فوايد چشمگير آموزشي در بسياري از عرصههاي گفتمان(discourse) منجر ميشود كه از جملهي آنها، فوايدي هستند كه بهخوديخود ارتباطي با فناوري اطلاعات و رايانه ندارند(Seymour A. Papert. 1999. Mindstorms: Children, Computers, and Powerful Ideas, Second Edition, Basic Books, New York.). وي همچنين ميگويد كه رايانه، چهبسا كه ابزاري در دست مربي «براي پشتيباني از توسعهي راههاي جديد انديشيدن و يادگرفتن باشد» (ص 14). او بر اين باور است كه رايانه ممكن است مجرايي براي انديشههاي قدرتمند و «نيازهاي تحول فرهنگي باشد، … كه به افراد كمك ميكند با دانشي كه خطوط سنتي جداكنندهي علوم انساني از علوم و دانش را در مينوردد، روابط جديدي را برقرار كنند…» (ص 4). با تغيير شكل امور انتزاعي به تجسمهاي ملموس [و عيني] از طريق برنامهنويسي، دانشجويان «با استفاده از مواد برگرفته از فرهنگ پيرامون خود، ساختارهاي فكري خاص خود را ميسازند» (ص 32-31).
و بالاخره، فرصت نوع سوم، امكان رسانهاي است كه فناوري اطلاعات براي دانشجويان فراهم ميآورد تا تواناييهايي فكري انتقادي خود را ايجاد و با آنها تمرين كنند. اطلاعات منتقلشده از طريق فناوري پيشرفتهي اطلاعات (مثل رايانه و وب)، چهبسا قانعكنندهتر جلوه كند، تا اين كه همان اطلاعات از راه مكالمه با يك غريبه يا از طريق روزنامه منتقل شود- هرچند هم كه داراي دقت و اعتبار برابر باشند. دانشجويان بايد همهي اطلاعات را، منتقدانه ارزيابي كنند. توانايي آنان در ارائهي اطلاعات با استفاده از فناوري اطلاعات به آنان كمك ميكند تا توانايي جداكردن شكل از محتوا در همهي [انواع] اطلاعات، و در سنجش دقت و اعتبار آن را در خود ايجاد كنند. نتيجهي كار، ارزيابي نقادانهتري از همهي اطلاعات است. اين توانايي انتقادي به افراد كمك ميكند كه مثلاً ادعاهايي را كه در مورد شيوههاي پزشكي جايگزين با استفاده از فناوري اطلاعات ميشود، آگهيهاي مربوط به خانههايي را كه بهرهدهي بالايي از نظر انرژي دارند، و توصيههاي همگنان خود در امور مربوط به تكاليف درسي را مورد ارزيابي قرار دهند.
1-4. دلايل اجتماعي
تمرين مردمسالاري بر مدنيت آگاهانه استوار است. در جامعهي كنوني كه فناورانگي آن هر دم فزوني ميگيرد، بسياري از بحثهاي مربوط به خطمشي عمومي با فناوري اطلاعات پيوند خوردهاند. مثلاً :
شخصي با يك درك اوليه و بنيادي از فناوري دادهپايگاه ها(database)، بهتر ميتواند مخاطرات احتمالي مربوط به محرمانگي(privacy) را كه با دادهكاوي مبتني بر تراكنشهاي(transaction) كارت اعتباري او همراه است، درك كند.
هيئت منصفهاي كه مباني دستكاريهاي تصويري و پويانمايي رايانهاي را درك ميكند، احتمالاً دريافت بهتري از آنچه در بازسازي يك جنايت يا يك حادثه، «حقيقت تصويري» ناميده ميشود، خواهد داشت.
فهميدن شيوههاي بازنمايي اطلاعات، كليد درك چگونگي بهكاربستن قوانين حقتكثير(copyright) در مورد اطلاعات در رسانههاي الكترونيكي است.
شخصي كه ساختار و عملكرد وب جهاني را درك ميكند، در ارزيابي و درك موضوعات مربوط به خطمشي در «اصلاحيهي اول(First Amendment)» [قانون اساسي]، آزادي بيان، و دسترسپذيري هرزهنگاشت ها(pornography) در اينترنت، از جايگاه بهتري برخوردار است.
با آن كه برخي از اين موضوعات، پيش از ظهور فناوري نوين اطلاعات نيز مورد بحث و جدل بودند، اما فراگيرندگي فناوري اطلاعات بسياري از اين موضوعات را، به شكل شفافتر و شديدتر، به قلمرو شعور همگاني كشانده است. بنابراين براي قضاوت آگاهانه دربارهي اين موضوعات كه به خطمشي عمومي مربوط ميشوند و بسياري از آنها تأثير مستقيمي بر شهروندان (چه در زندگي روزانهي خود از فناوري اطلاعات استفاده بكنند يا نكنند) دارند، يك درك مقدماتي از فناوري اطلاعات، لازم است.
از آنجا كه فناوري اطلاعات بيش از پيش همهجايي ميشود، شهروندان نيز نيازمند آن هستند كه بدانند چگونه به ارزيابي تأثير اجتماعي فناوري اطلاعات بپردازند و چه وقت از راهحلهاي مبتني بر فناوري اطلاعات كه در زندگي آنان گنجانده شده، شكوه و شكايت كنند. مشكل «سال 2000» به ياد شهروندان، كارشناسان فناوري، تدوينگران خطمشي حكومتي، و ارباب صنعت ميآورد كه راهحلهاي فناورانهي ظاهراً شفاف [و بديهي]، چهبسا كه اساساً نقاط ضعف [فناورانه] باشند. شهرونداني كه در دنياي رشد، تغيير، پيشرفت و شكست فناوري اطلاعات زندگي ميكنند، اگر خواستار [تصميمگيري و[ انتخاب آگاهانه هستند، بايد داراي سطحي از درك فناوري اطلاعات باشند.
سرانجام اين كه، سواي از دغدغههاي مربوط به خطمشي همگاني، استفادهي فزاينده از فناوري اطلاعات در تمام دنيا، تأثيرات اجتماعي عميقي دارد (چارگوش «1-1»).
1-5. فهميدن، دانستن، و بهكاربردن فناوري اطلاعات
اين گزارش بر آن است كه افراد بايد فناوري اطلاعات را، بهمنظور بهكارگيري مؤثر آن، بفهمند. با توجه به اين كه اشارهي دلايل پيشگفته، به فوايد اساسي بود كه با استفاده از فناوري اطلاعات (حتي براي افرادي كه فاقد درك گسترده از فناوري اطلاعات هستند) حاصل ميشود، ممكن است اين ادعا اظهارنظر غريبي جلوه كند. بعلاوه، صنعت مشتاق است كه استفاده از فناوريهاي اطلاعاتي را هر چه آسانتر كند. پس چرا بايد چيز بيشتري فرا گرفت؟
هر دوي اين اظهارنظرها كه تا حدي حقيقت دارند، به چندين نكتهي اساسي دربارهي كاربردهاي كنوني و آتي فناوري اطلاعات نظر دارند:
عمدتاً به لحاظ نظري، فناوريهاي نوين هنوز عميقاً كشف نشدهاند، و كاربردها يا محصولات يا خدمات مبتني بر فناوريهاي جديد غالباً آسيبپذير، غريب، غيرشهودي، و ناقصاند. (يعني همان كيفياتي كه احتمالاً گريبانگير كاربردها يا محصولات يا خدمات مبتني بر فناوريهاي نسبتاً قديمي نيز هست!) درك فناوريهاي بنيادي به استفادهكننده كمك ميكند كه بر دشواريهايي كه بناگزير در هنگام استفاده با آنها روبرو ميشود غلبه كند.
نيازهاي فناوري اطلاعاتي يك فرد چه بسا با يك كاربرد رايج [كارآمد] تأمين نشوند؛ يعني شايد برآوردن نيازها فقط با فشار يك دكمه (به روالي كه افراد در استفاده از «وسايل» اطلاعاتي تخصصي عمل ميكنند) ممكن نباشد. بنابراين، داشتن دركي از فناوري اطلاعات به افراد كمك خواهد كرد استفادهي مؤثرتري از هر نوع فناوري كه در دسترس خويش دارند به عمل آورند.
توانايي استفاده از يك وسيله به شيوهي ابتدايي براي مقاصد محدود [و اندك]، با توانايي استفاده از آن وسيله به طرز ايمن، كارآمد، و انعطافپذير، يكسان نيست. حالت اول ممكن است
براي بسياري از افراد كفايت كند، ولي هر چه كه فردي در حالت دوم توانمندتر باشد، وسيلهي موردنظر براي آن فرد سودمندتر است.
فناوريهـاي نوين اطلاعـاتي و كاربردهاي آن فناوري با سرعت ظهور و بروز مييابند. در برخي موارد، قدرت و قابليتهاي پيشرفتهاي جديد با نيازهاي يك فرد خاص، منطبق خواهند
بود. فردي كه داراي درك قوي از فناوري اطلاعات است، قادر خواهد بود از اين پيشرفتها بهره بگيرد و قابليتهاي اصلي و ضمني فناوريهاي نوين را سريعتر درك كند.
رويكرد بسياري افراد به رايانه، با دودلي و با اطمينان اندك همراه است، هر چند كه سالها است كه از رايانه استفاده ميكنند. اين تناقض ظاهري احتمالاً ناشي از اين واقعيت است كه درك حقيقي اندكي از فناوري دارند. مهارتآموزي دربارهي كاربردهايي كه آنان با آنها آشنايند بر استفاده از ابزارها متمركز شده، و از توصيف عموميتر اصول و مفاهيم، غفلت شده است.
هنگامي كه اشكالي پيش ميآيد، يا كاربرد جديدي در دسترس قرار ميگيرد، افرادي كه چنين پسزمينهاي دارند، سردرگم ميشوند و نميدانند بايد چكار كنند و غالباً احساس سرخوردگي ميكنند. آنان نياز به كمك دارند، تا از احساس گرفتارشدن در چنبرهي مشكل، رهايي يابند؛ اما كمكي كه دريافت ميكنند معمولاً به رفع مشكل آني ميپردازد، بدون اين كه علاوه بر رفع اين مشكل، چيزي از دانش بنيادين بر جاي بگذارد، و در نتيجه مشكل استمرار مييابد.
|
چارگوش «1-1» فناوري اطلاعات علاوه بر موارد برشمرده در متن، تغييرات ناملموس يا انتزاعي ديگري را نيز موجب شده يا ميشود:
|
با قبول اين كه حدي از دانش فناوري اطلاعات براي استفاده از اين فناوري لازم است، بسياري از تلاشها بر آنچه كه بايد «سواد رايانهاي(computer literacy)» تلقي كرد متمركز شده. اصطلاح «سوادرايانهاي» تاريخچهاي طولاني دارد و در بيان عام، به معناي توانايي استفاده از چند كاربرد رايانهاي است. مثلاً سواد رايانهاي غالباً به توانايي استفاده از يك صفحهگسترد(spreadsheet) و يك واژهپرداز، و كاوش اطلاعات در وب اشاره دارد. در عصري كه در آن، سودمندترين كاربردها سريعاً تغيير ميكنند، رويكرد «مهارت» فاقد ويژگي «پايداري(staying power)» است.
ابزارهاي جديد يا نسخههاي جديد ابزارها يكي پس از ديگري به ظهور ميرسند و مهارتهاي جديدي را لازم ميآورند. مثلاً كاوش در وب، مهارتي نبوده كه پنج سال پيش، دورههاي سواداموزي [رايانهاي]، آن را نيز شامل شود. بنابراين مهارت در كاربردهاي خاص، لازماند، ولي براي شكوفايي [و موفقيت] افراد در عصر اطلاعات، كافي نيستند.
قياس زير، يك تفاوت ميان «سواد رايانهاي» و درك قوي از فناوري اطلاعات را كه در فصل 2 به آن پرداختيم نشان ميدهد. شخصي را در نظر آوريد كه چندين بار از شهري ديدن كرده و مسير واحدي را از فرودگاه تا يك مقصد نهايي، ياد گرفته است. درك اين ديداركننده از جغرافياي محل، محدود و آسيبپذير است، در حالي كه ساكنان آن شهر درك كاملتري از خيابانهاي اصلي و جاهاي ديدني آن دارند. در هنگام وقوع راهبندان ترافيكي، ديداركننده بيترديد بهتر ميبيند كه تا رفع راهبندان منتظر بماند، اما ساكنان شهر توانايي بيشتري در يافتن مسيرهاي جايگزين دارند. هر چند كه ممكن است برخي از ساكنان لزوماً با خيابانهاي خروجي شهر، آشنا نباشند، اما آگاهي از نقاط ديدني و سازمان عمومي جاهاي مهم، امكان واكنش سريع را به آنان خواهد داد. به همين ترتيب، فردي با سواد رايانهاي كه تنها با مهارتهاي ابتدايي فناوري اطلاعات (يعني واژهپردازي، پست الكترونيكي، مرور سادهي وب) آشنا است، شايد ظاهراً نيازي به درك عميق يا قوي فناوري اطلاعات نداشته باشد، ولي در هنگام رويارويي با يك مشكل يا يك واقعهي پيشبينينشده، از توانايي كمتري در سازگاري، يا در پيداكردن راه حل، برخوردار خواهد بود.
1-6. تبحر در فناوري اطلاعات
اين گزارش به اين سؤال ميپردازد: يك نفر بايد چه چيزي دربارهي فناوري اطلاعات بداند و بفهمد تا از آن به شيوهي مؤثر و كارآمد، در جهت مقاصد خود استفاده كند؟
از آنجا كه فناوري مستمراً (و سريعاً) در تغيير است، به اين پرسش نيز نميتوان پاسخي ايستا داد. تحول در فناوري اطلاعات سرعتي شتابان دارد: رايانههاي الكترونيكي به سختي سنشان به 50 سال ميرسد؛ اصطلاح «پيسي» كمتر از 20 سال عمر دارد؛ و «وب» كمتر از 5 سال است كه معروفيت همگاني يافته. اين ها همه بدان معنا است كه نه مجموعهي ثابتي از مهارتها و نه برنامهي درسي را كدي كه «بيچون و چرا» تدريس شود، احتمالاً هيچ يك كفايت نميكند.
و نيز، چون فناوري قدرتمند است، پاسخ سؤال مذكور را نميتوان به شكل سرسري داد. اگر استفادهي مؤثر از اطلاعات به سادگي راندن يك اتومبيل، يا استفاده از يك ماشين صندوق خودكار باشد، درسدادن آنچه كه يك نفر بايد از فناوري اطلاعات بداند تا از آن استفاده كند، آسان خواهد بود. اما رايانه و ارتباطات، فناوريهاي پركاربردتر و – در يك مفهوم عميق – نيرومندتري هستند كه امر آموزش را با چالش بيشتري همراه ميكنند. (فصل 2 اين ادعا را با بيان دقيقتري مورد بحث قرار ميدهد و به روشني تمام، به قياس تكراري بين رانندگي و رايانش ميپردازد).
با آن كه برخي از كاربردهاي فناوري اطلاعات مستلزم دانش نسبتاً اندكي است تا بتوان از آن استفاده كرد، ديگر كاربردهاي كاملاً سودمند آن تنها براي كساني دسترسپذيرند كه دركي از فناوري در شكل بنيادين آن دارند. كساني كه از اين درك برخوردارند، شايد به اين دليل كه آموزش فني ديدهاند، اين درك را در ارتباط با كار خود كسب كردهاند؛ يا اين كه افراد صرفاً كنجكاو، انگيزهمند، و پيگيري هستند كه خودشان توانستهاند سراز كار آن در آورند، تسهيلات بيشتري از دنياي رقومي را به كار بگيرند و بدين ترتيب، دسترسي بيشتري به فوايد ناشي از فناوري اطلاعات يافتهاند.
با آن كه هيچ اصطلاحي كامل [و جامع] نيست، مفهوم «تبحر»، معاني مضموني موردنظركميته دربارهي توانايي فرمولبندي دوبارهي دانش، بيان خلاقانه و مناسب انديشهها توسط فرد، و ساختن و خلق اطلاعات (علاوه بر درك اطلاعات) را بهتر از همه مجسم ميكند. به اين دليل، كميته عبارت تبحر در فناوري اطلاعات را بهمنزلهي عنواني برابر با «درك قوي از آنچه كه براي استفادهي مؤثر از فناوري اطلاعات در طيف وسيعي از كاربردها موردنياز است» برگزيد.
«تبحر در فناوري اطلاعات» مستلزم سه بعد مشخص و در عين حال مرتبط با يكديگر است: قابليتهاي فكري، دانش مفهومي و يك مجموعهي مناسب از مهارتها. فردي كه موفق به ايجاد اين قابليتها، دانش، و مهارتها شود، در فناوري اطلاعات متبحرتر ميشود. به لحاظ كاركردي، فرد متبحرتر در فناورياطلاعات در استفادهي مؤثر از فناوري امروز اطلاعاتي در زندگي شخصي و حرفهاي خود، در سازگاري و تناسببخشيدن به فناوري اطلاعات مطابق با مقاصد شخصي، و در كسب دانش آتي متناسب با تحولات فناوري اطلاعات، توانمندتر از كسي است كه تبحر كمتري در فناوري اطلاعات دارد. سطح مكفي تبحر در فناوري اطلاعات، درك و دانش بنياديني به فرد ميدهد كه او را قادر ميسازد در يك زنجيره[ي پيوسته] به پيش برود، در كاربرد فناوري اطلاعات در مقاصد گوناگون هر چه چيرهدستتر گردد، و درك عميقتري از فرصتهايي كه فناوري اطلاعات براي استفاده از اين كاربردها فراهم ميكند به دست آورد.
در فصل 2، هر يك از اين ابعاد تبحر در فناوري اطلاعات با دقت بيشتري تعريف و تشريح ميشوند. فصل 2 طرح كلي هستهي فكري تبحر در فناوري اطلاعات را ارائه ميكند. فصل 3 به بحث دربارهي موضوعات جانبي گوناگوني كه با چارچوب تبحر در فناوري اطلاعات ملازمه دارند ميپردازد. فصل 4 دربارهي «اقدامات اجرايي» است، كه لزوماً با سطوح و مقاطع تحصيلي مشخص گره خوردهاند. در مورد گزارش حاضر، اين اقدامات با شاغلان به تحصيل در دورههاي عالي پيوند خوردهاند.
توسعه در فناوری اطلاعات و تجارت
|
پیشرفت در فناوری اطلاعات و ارتباطات (Information and Communication Technology = ICT) طریقه کار کردن مردم را تغییر داده است. امروزه کارمندان اطلاعات زیادی در دسترس دارند و قادر به انتقال سریع و موثر اطلاعات می باشند. کاربرد کامپیوتر در پردازش اطلاعات باعث از بین رفتن بسیاری از شغل ها مانند بانکداری شده است؛ شغلی که پیشتر نیاز به کارمندان زیادی داشت. | |
|
در روند تولید نیز تغییراتی در نحوه انجام کارها صورت گرفته است. اکنون بیشتر کارهای تکراری میتوانند توسط ربات ها انجام پذیرند؛ مانند رنگ کاری بدنه اتومبیل های نو. توسعه در "فناوری اطلاعات و ارتباطات" یا ICT اغلب باعث افزایش تولید می گردد. این به آن معنا است که کسب و کار میتواند حالت رقابتی به خود بگیرد. اکنون این امکان برای بعضی از کارکنان فراهم شده است که به دور از دفتر کارشان کار کنند. به این نوع کار Teleworking گفته می شود. این نوع کارمندان یا Teleworker ها قادرند توسط یک کامپیوتر و مودم با دفتر خود در ارتباط بوده و کارهای خود را در خانه به انجام برسانند. چنین روشی باعث انعطاف بیشتر شغل شده و برای والدینی که همراه با شغل خویش مجبور به نگهداری از فرزندانشان می باشند مزیت فراوانی به حساب می آید. تغییر روشهای ارتباطیتجارت از مجموعه افرادی که نیازهای ارتباطی خاص خود را دارا می باشند تشکیل شده است.اخیرا با پیشرفت در فناوری اطلاعات روشها یا ابزارهای ارتباطی بطور محسوسی تغییر یافته اند. برای مثال:
میتوان مثالهای بیشتری از ابزارها و تکنیکهای ارتباطی مورد استفاده در تجارت را برشمرد :
1.کامپیوتر شخصی (Personal Computer=PC) – با بهره گیری از نرم افزارهای مناسب می توان کارهای متنوعی را با کامپیوتر شخصی انجام داد:
2.شبکه (Network)- تعدادی کامپیوتر که با اتصال به هم می توانند اطلاعات و ابزارهای جانبی مانند چاپگر(printer) یا پویشگر (scanner) را بین کامپیوترها به اشتراک گذارند.این روش برای کاهش هزینه ها بسیار مفید است.3. مودم (Modem=Modulator and Demodulator)- برای تغییر نوع سیگنالهای ورودی و خروجی کامپیوتر بطوریکه امکان انتقال داده ها از طریق خطوط تلفن معمولی میسر گردد.4. اینترنت(Internet)- شبکه ای که از پیوند شبکه های کامپیوتری جهان که سرویسهای مختلفی مانند پست الکترونیکی، وب را در اختیار کاربران اینترنت قرار می دهد. همه روزه تعداد کاربران تجاری که از اینترنت برای فروش محصولات خود استفاده می کنند افزایش می بابد.5. کنفرانس ویدئویی(Video Conferencing) – دوربینهای ویژه ای که با اتصال به کامپیوتر قادر به انتقال تصویر و صدا می باشند. مدیران شرکتهای تجاری می توانند بدون پرداخت هزینه های بالا بصورت زنده با سایر شرکا و یا کارمندان خود که هزاران کیلومتر دورتر قرار دارند در ارتباط باشند.6. نمابر (Facsimile=Fax)- دستگاهی که تصاویر ( عکس، نامه، نقشه و...) را به ماشینی از نوع خود که در مکانی دیگر قرار دارد، توسط خطوط تلفن انتقال می دهد.7.مبادله الکترونیکی داده ها (Electronic Data Interchange=DEI)- سیستمی که برای فرستادن خودکار سفارشات یا صورت حسابها بین کامپیوترها به کار گرفته می شود.برای مثال، هر گاه موجودی انبار یک سوپرمارکت از حد تعیین شده کاهش یابد سفارش تهیه جنس بطور خودکار به تامین کنندگان کالا ارسال می شود.
تاثیر پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات در تجارتتاثیرات مثبت:
تاثرات منفی:
| |

